Chúng tôi hiểu rằng, chiếc xe không chỉ là phương tiện đi lại, mà còn là tài sản, là người bạn đồng hành trên mọi nẻo đường và là một phần trong kế hoạch tài chính của bạn. Việc đầu tư vào chiếc xe đã là một quyết định lớn. Vậy tại sao lại để những rủi ro không lường trước (từ va chạm giao thông đến thiên tai) đe dọa trực tiếp đến khoản đầu tư đó?

Những khoảnh khắc bất ngờ phá vỡ kế hoạch tài chính

Nhiều chủ xe thường nghĩ rằng, chỉ cần lái xe cẩn thận là đủ. Tuy nhiên, rủi ro đến từ nhiều yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn:

1. Thiên tai và Thảm họa: Như ví dụ chiếc Mitsubishi Xforce, thiệt hại do bão lũ, mưa đá, hoặc sét đánh là những điều không thể tránh khỏi khi thời tiết ngày càng cực đoan. Chi phí sửa chữa, thay thế các linh kiện điện tử, nội thất bị ngập nước thường cực kỳ lớn, thậm chí có thể vượt quá giá trị còn lại của xe. DBV bồi thường cho các rủi ro này, giúp bạn an tâm trước sự khắc nghiệt của tự nhiên.
2. Rủi ro từ bên thứ ba: Dù bạn lái xe đúng luật, tai nạn vẫn có thể xảy ra do lỗi của người khác. Quá trình tranh chấp, kiện tụng, và yêu cầu bồi thường có thể kéo dài và phức tạp. Có bảo hiểm DBV, bạn được đảm bảo tài chính tức thì để khắc phục tổn thất, không bị phụ thuộc vào quá trình giải quyết của bên đối diện.
3. Mất cắp/Cướp: Đây là tổn thất toàn bộ và gây sốc nhất. Bảo hiểm Vật chất DBV bao gồm cả rủi ro này, giúp bạn giảm thiểu thiệt hại tài chính nghiêm trọng khi chiếc xe bị mất hoàn toàn.

Tại sao cần tham gia bảo hiểm vật chất xe

Tham gia bảo hiểm với DBV không chỉ là mua một hợp đồng, đó là một khoản đầu tư cho sự ỔN ĐỊNH VÀ AN TÂM LÂU DÀI.

1. Lá Chắn Tài Chính Vững Vàng:
   • Giảm Thiểu Thiệt Hại Tài Chính: DBV cam kết chia sẻ chi phí sửa chữa, khắc phục tổn thất khi xe gặp tai nạn, cháy nổ, hay hư hỏng do các sự cố ngoài ý muốn. Điều này giải phóng bạn khỏi gánh nặng tài chính bất ngờ, bảo vệ các kế hoạch tài chính cá nhân và gia đình.
   • Chủ Động Trước Rủi Ro: Giúp người sở hữu xe duy trì tâm thế vững vàng, tự tin trên mọi hành trình, biết rằng luôn có một mạng lưới bảo vệ tài chính hỗ trợ phía sau.
2. Dịch Vụ Hậu Mãi Đẳng Cấp – Chuẩn Mực Đồng Hành:
   • Giải Quyết Bồi Thường Nhanh Chóng – Rõ Ràng – Minh Bạch: Đây là cam kết cốt lõi của DBV. Chúng tôi hiểu rằng, sau sự cố, điều khách hàng cần nhất là sự hỗ trợ kịp thời và quy trình minh bạch.
   • Mạng Lưới Garage Liên Kết Tiêu Chuẩn: Với +1.500 garage liên kết toàn quốc, DBV đảm bảo chiếc xe của bạn luôn được sửa chữa với chất lượng và phụ tùng chính hãng, khôi phục nguyên trạng một cách tốt nhất.
   • Đội Ngũ Giám Định Viên Chuyên Nghiệp Phản Ứng Kịp Thời: Hơn +400 giám định viên chuyên nghiệp trên toàn quốc đảm bảo sự xuất hiện và xử lý hiện trường kịp thời, chính xác trong mọi tình huống, giảm thiểu phiền phức cho khách hàng.
   • Tổng Đài Hỗ Trợ 24/7: Bất kể bạn ở đâu, vào thời điểm nào, DBV luôn sẵn sàng cứu hộ, vận chuyển xe đến gara gần nhất và hỗ trợ ngăn chặn tổn thất phát sinh. Một cuộc gọi là đủ để “Bật trọn hành trình an tâm”.

Hãy để DBV gắn kết và bảo vệ từ hôm nay

Là nhà Bảo hiểm Xe cơ giới hàng đầu tại Việt Nam về sự uy tín và chất lượng dịch vụ, DBV tự hào là người đồng hành đáng tin cậy của hàng triệu chủ xe.

Đừng chờ đợi cho đến khi Rủi ro bất ngờ gõ cửa với những thiệt hại hàng trăm triệu đồng như câu chuyện trên. Hãy chủ động bảo vệ tài sản, sức khỏe và các kế hoạch tài chính tương lai của bạn ngay hôm nay.

Liên hệ với DBV hoặc đại lý gần nhất để được tư vấn gói Bảo hiểm Vật chất xe ô tô phù hợp nhất. Hãy cùng DBV, Bật trọn hành trình an tâm!

Bài viết Đừng Để Bão Lũ “Thổi Bay” Chiếc Xe Của Bạn: Giải Pháp Bảo Hiểm Vật Chất DBV đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bảo Hiểm DBV - DBV Insurance.

Sự cố bất ngờ lúc rạng sáng

Rạng sáng ngày 4/10, chiếc xe khách mang biển số 18B-023.xx chở khoảng 30 hành khách bất ngờ bốc cháy khi đang lưu thông trên cao tốc Nha Trang – Cam Lâm.
Nhờ phản ứng kịp thời của tài xế, tất cả hành khách đều an toàn, nhưng chiếc xe đã bị thiêu rụi hoàn toàn.

Quy trình xử lý thần tốc – chỉ trong 7 ngày

Ngay sau khi nhận tin báo, DBV đã kích hoạt quy trình phản ứng nhanh, cử giám định viên đến hiện trường, phối hợp cùng cơ quan chức năng để xác định nguyên nhân.
Chỉ 7 ngày sau, toàn bộ hồ sơ được hoàn thiện và số tiền hơn 1 tỷ đồng đã được chuyển đến chủ xe.

Trong đó, DBV tạm ứng trước 862 triệu đồng để khách hàng có thể chủ động khắc phục thiệt hại, phần còn lại được chi trả ngay khi các giấy tờ hoàn tất.

Công nghệ giúp rút ngắn thời gian bồi thường

Theo đại diện DBV, tốc độ xử lý này có được nhờ hệ thống giám định điện tử và nền tảng bồi thường số mà công ty đã triển khai toàn diện.
Nhờ số hóa, toàn bộ quy trình – từ tiếp nhận hồ sơ, đánh giá tổn thất đến phê duyệt chi trả – đều được tự động hóa, minh bạch và theo dõi thời gian thực.

Ông Nguyễn Thành Tâm, Trưởng Văn phòng đại diện chăm sóc khách hàng & giám định xe cơ giới miền Nam của DBV, chia sẻ:

“Điều khách hàng cần không chỉ là tiền bồi thường, mà là sự có mặt kịp thời và tinh thần trách nhiệm khi rủi ro xảy ra.”

Nối dài chuỗi cam kết “bồi thường nhanh – an tâm thật”

Trước đó, DBV từng ghi dấu với nhiều trường hợp chi trả lớn chỉ trong vài ngày, trong đó có vụ cháy xe hơn 1,8 tỷ đồng được giải quyết trong vòng 10 ngày.
Doanh nghiệp đang tiếp tục mở rộng mạng lưới gara liên kết, đội ngũ giám định viên toàn quốc, giúp khách hàng theo dõi tiến độ hồ sơ trực tuyến.

Khẳng định vị thế trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ

Với tốc độ xử lý nhanh, tính chuyên nghiệp và nền tảng công nghệ mạnh mẽ, Bảo hiểm DBV đang khẳng định vị thế của một doanh nghiệp tiên phong trong dịch vụ bồi thường xe cơ giới tại Việt Nam.
Mỗi vụ việc được giải quyết không chỉ là một khoản chi trả – mà còn là một lời hứa được thực hiện với khách hàng.

Bài viết Bảo hiểm DBV chi trả hơn 1 tỷ đồng chỉ sau 7 ngày vụ cháy xe khách đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bảo Hiểm DBV - DBV Insurance.

Kỷ lục hỗ trợ thiệt hại sau bão

Ngay sau khi bão số 10 cùng hoàn lưu quét qua miền Trung và Hà Nội, DBV đã kịp thời tiếp nhận và xử lý trực tiếp tại hiện trường toàn bộ thông báo tổn thất, đặc biệt ưu tiên hơn 200 vụ liên quan đến xe cơ giới. Để đẩy nhanh tiến độ đánh giá thiệt hại, DBV chủ động điều động đội ngũ giám định viên từ các khu vực lân cận và phối hợp với chuyên gia giám định độc lập, lập tức triển khai phương án xử lý không để khách hàng phải chờ đợi lâu.

Gói hỗ trợ đa dạng, tận tâm cho khách hàng

DBV không chỉ ứng phó nhanh hơn mọi tiêu chuẩn ngành mà còn triển khai hàng loạt biện pháp hỗ trợ trước, trong và sau bão. Doanh nghiệp hướng dẫn khách hàng phòng tránh và giảm thiểu rủi ro, tổ chức cứu hộ tận nơi và liên kết các gara sửa chữa gần nhất để phục hồi phương tiện ngay khi bị tổn thất. Quy trình bồi thường nhanh, minh bạch, mức chi trả kỷ lục đã minh chứng cho cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Chủ động, linh hoạt và dẫn đầu ngành bảo hiểm xe

Qua từng cơn bão lớn – từ số 9 (Ragasa) đến siêu bão Yagi 2024 – DBV liên tục lập kỷ lục chi trả bảo hiểm, như bồi thường khoảng 1,6 tỷ đồng cho 158 xe ngập nước sau Ragasa, và 13,4 tỷ đồng cho 800 xe trong bão Yagi. Trong các trường hợp thiệt hại phức tạp, mọi phương án sửa chữa đều được chuẩn bị sẵn tại gara liên kết, đảm bảo giảm thời gian gián đoạn di chuyển và tối ưu quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.

Tối đa hóa bảo vệ – minh chứng cho vị thế doanh nghiệp lớn

DBV cho thấy tinh thần đồng hành, trách nhiệm và sự chủ động tối đa hóa bảo vệ cho khách hàng trước mọi rủi ro thiên tai. Nhờ hệ thống giám định chuyên nghiệp, quy trình xử lý nhanh chóng cùng cam kết chi trả cao nhất thị trường, DBV tiếp tục khẳng định vị thế doanh nghiệp bảo hiểm dẫn đầu trong hỗ trợ phục hồi sau thiên tai tại Việt Nam.

Bài viết DBV chi trả bồi thường “kỷ lục” cho 226 vụ tổn thất do bão số 10 đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bảo Hiểm DBV - DBV Insurance.

Đáng lo ngại, kẻ gian còn đe dọa khách hàng rằng đã “kích hoạt nhầm” gói bảo hiểm hoặc hội viên, nếu không thao tác hủy trong vòng 10–15 phút, số tiền lớn sẽ bị trừ định kỳ hàng tháng. Nhiều trường hợp khách hàng vì quá lo lắng nên làm theo hướng dẫn, chuyển khoản để “xác minh tài khoản” hoặc “đóng phí hủy”. Sau khi nhận được tiền, đối tượng lập tức chặn liên lạc và chiếm đoạt tài sản.

Theo Thượng tá, Tiến sĩ tội phạm học Đào Trung Hiếu, điểm nguy hiểm của hình thức lừa đảo này là cách thức liên tục thay đổi, không còn theo kịch bản sơ sài trước đây mà lợi dụng triệt để yếu tố tâm lý, đánh vào sự tin tưởng và sự hoảng loạn của nạn nhân.

Khuyến nghị từ đơn vị bảo hiểm

Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, DBV khuyến cáo:

• Ưu tiên thanh toán khi nhận hàng (COD), đồng thời kích hoạt bảo mật đa lớp (2FA) và không lưu mật khẩu trên các thiết bị không an toàn.
• Không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, số tài khoản cho bất kỳ đối tượng lạ nào.
• Giữ bình tĩnh, từ chối chuyển khoản khi nhận cuộc gọi có dấu hiệu bất thường.
• Luôn kiểm tra đơn hàng trên ứng dụng chính thống hoặc website của đơn vị vận chuyển.

Khẳng định từ Tập đoàn Bảo hiểm DBV

DBV cam kết không tự động kích hoạt bất kỳ gói bảo hiểm, dịch vụ khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng, cũng như không bao giờ yêu cầu chuyển tiền để hủy dịch vụ hoặc xác minh tài khoản. Khách hàng có nghi vấn vui lòng liên hệ Hotline 1900 96 96 90 để xác minh thông tin.

Hãy chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo này, góp phần bảo vệ cộng đồng trước những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi và nguy hiểm trên không gian mạng.

Bài viết Cảnh báo thủ đoạn giả danh shipper, kích hoạt gói bảo hiểm, hội viên… nhằm chiếm đoạt tài sản đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bảo Hiểm DBV - DBV Insurance.

Nguyên tắc bồi thường theo Nghị định 105/2025

Bảo hiểm cháy nổ DBV cam kết tuân thủ đúng Nghị định 105/2025/NĐ-CP. Khi có tổn thất, bên mua bảo hiểm cần thông báo ngay cho DBV bằng điện thoại, email hoặc ứng dụng. Theo luật, thông báo bằng văn bản cần thực hiện trong 14 ngày kể từ ngày xảy ra tổn thất.

Gọi Hotline Bảo hiểm DBV: Kênh Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7 Tận Tâm, Đổi Mới, Tin Cậy

• Mục tiêu: để công ty bảo hiểm có thể giám định kịp thời, đánh giá tổn thất, tăng hiệu quả chi trả.
• Việc chậm thông báo có thể gây khó khăn trong xác minh nguyên nhân; dẫn đến giảm trừ quyền lợi bảo hiểm.

Các bước trong quy trình bồi thường bảo hiểm cháy nổ DBV

1. Thông báo tổn thất kịp thời

Ngay khi xảy ra sự cố cháy, nổ, khách hàng phải chủ động thông báo qua hotline, email hoặc ứng dụng My DBV. Mục đích: để DBV có thể cử cán bộ giám định khẩn cấp nhằm xác định nguyên nhân, quy mô thiệt hại.

2. Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường

Khách hàng cần tập hợp các giấy tờ sau:

• Văn bản yêu cầu bồi thường: ghi rõ thông tin sự kiện, căn cứ pháp luật, số hợp đồng bảo hiểm.
• Hợp đồng/Biên nhận bảo hiểm: để xác thực quyền lợi.
• Biên bản kiểm tra an toàn PCCC hoặc hợp lệ từ Công an: là chứng cứ cơ sở đã tuân thủ quy định an toàn.
• Biên bản sự cố, giám định tổn thất từ DBV/cán bộ ủy quyền: ghi nhận thực trạng thiệt hại.
• Bản kết luận hoặc xác nhận nguyên nhân từ cơ quan điều tra, công an PCCC hoặc trung tâm khí tượng (nếu do thiên tai): xác thực nguồn gốc tổn thất.
• Giấy tờ chứng minh thiệt hại; bảng kê chi tiết tài sản bị ảnh hưởng; hóa đơn, chứng từ sửa chữa hoặc thay thế: giúp DBV xác định giá trị, phạm vi bồi thường.

DBV có bộ phận tư vấn riêng hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ đầy đủ. Nếu thiếu giấy tờ, khách hàng có thể mất quyền lợi hoặc hồ sơ bị kéo dài thời gian xử lý.

3. Giám định và xác định giá trị thiệt hại

Sau khi tiếp nhận hồ sơ, DBV sẽ cử cán bộ giám định trực tiếp tại hiện trường. Công nghệ AI hỗ trợ phân tích hình ảnh, xác nhận vật liệu, phạm vi tổn thất.

• Mục tiêu: xác định chính xác giá trị thiệt hại, căn cứ tính số tiền bồi thường hợp lý.

Nếu có tài sản thu hồi (ví dụ sau cháy còn vật liệu không bị hỏng hoàn toàn), giá trị này được trừ vào tổng chi trả.

4. Xét duyệt và quyết toán bồi thường

DBV tuân thủ quy trình chuẩn:

• Phân tích hồ sơ và kết quả giám định.
• Kiểm tra điều kiện pháp lý, mức giảm trừ hoặc hạn mức bảo hiểm.
• Ra quyết định mức chi trả; công khai thông tin để khách hàng kiểm tra.

5. Thanh toán và hỗ trợ khách hàng

Khách hàng nhận thông báo kết quả chi trả qua email/SMS. DBV chuyển tiền qua ngân hàng, không cần nhận trực tiếp tại chi nhánh; rút ngắn thời gian giải ngân. Bộ phận CSKH tiếp tục hỗ trợ giải đáp và hướng dẫn các bước sau bồi thường (ví dụ thu dọn hiện trường, xử lý pháp lý phát sinh).

Mức chi trả bồi thường

Số tiền bồi thường không vượt quá số tiền bảo hiểm đã ký kết. Nếu tài sản bị tổn thất toàn bộ, DBV thanh toán theo giá trị hợp đồng trừ đi phần tài sản thu hồi và các khoản giảm trừ theo luật.

Ưu điểm của bảo hiểm cháy nổ DBV trong quy trình bồi thường

• Ứng dụng AI, công nghệ số hóa, giúp giám định nhanh, giảm chờ đợi, minh bạch quy trình.
• Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ dễ dàng với tư vấn online 24/7.
• Kết quả quyết toán rõ ràng, công khai; giảm thiểu rủi ro tranh chấp về mức chi trả.
• Rút ngắn tối đa thời gian giải ngân, giúp khách hàng sớm quay lại hoạt động kinh doanh.

Bảo hiểm cháy nổ DBV – Cam kết minh bạch và hiệu quả

DBV kế thừa kinh nghiệm từ VNI, được hậu thuẫn tài chính bởi DB Insurance (Hàn Quốc) – tập đoàn phi nhân thọ top 2 thị trường quốc tế, xếp hạng tín dụng A+ (AM Best). Quy trình số hóa hoàn toàn giúp chuẩn hóa mọi khâu bồi thường, kiểm soát chặt chẽ trách nhiệm pháp lý và quyền lợi khách hàng.

Khách hàng khi tham gia bảo hiểm cháy nổ DBV được hỗ trợ tối đa, an tâm tuyệt đối về khả năng chi trả. Tốc độ giải quyết thuộc nhóm nhanh nhất thị trường, thông tin chi trả minh bạch, dễ kiểm tra mọi lúc, mọi nơi.

Quy trình bồi thường bảo hiểm cháy nổ DBV minh bạch từng bước, hiệu quả và nhanh chóng; giúp khách hàng chủ động bảo vệ tài sản, an tâm kinh doanh trong mọi điều kiện thị trường.

Bài viết Quy Trình Bồi Thường Bảo Hiểm Cháy Nổ DBV đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bảo Hiểm DBV - DBV Insurance.

Phạm Vi Hỗ Trợ

Khi liên hệ tổng đài 1900 96 96 90, khách hàng sẽ được:

• Tư vấn đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm phù hợp với nhu cầu cá nhân và doanh nghiệp.
• Tiếp nhận toàn bộ thông tin tổn thất, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác, đảm bảo quyền lợi được xử lý kịp thời.
• Chăm sóc khách hàng xuyên suốt với phương châm “Tận tâm – Đổi mới – Tin cậy”, mang lại trải nghiệm hài lòng và an tâm tuyệt đối.

Tổng đài hỗ trợ đa dạng các vấn đề liên quan đến bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người, tài sản, kỹ thuật, hàng hải và nhiều sản phẩm khác, đồng thời sẵn sàng giải đáp thắc mắc, hướng dẫn quy trình bồi thường, hỗ trợ kỹ thuật và các dịch vụ hậu mãi.

Ý Nghĩa Của Hotline Bảo Hiểm DBV

Hotline 1900 96 96 90 không chỉ là cầu nối thông tin mà còn thể hiện cam kết của DBV trong việc đồng hành, bảo vệ quyền lợi khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Việc duy trì tổng đài hoạt động 24/7 khẳng định sự chuyên nghiệp, minh bạch, lấy khách hàng làm trung tâm, giúp khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ và tin tưởng vào thương hiệu DBV.

Về Bảo Hiểm DBV

Bảo hiểm DBV là doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp các giải pháp bảo hiểm toàn diện cho cá nhân và doanh nghiệp. DBV nổi bật với tốc độ bồi thường nhanh, dịch vụ chất lượng cao, ứng dụng công nghệ hiện đại và hệ sinh thái bảo hiểm số, luôn hướng tới mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển bền vững cùng cộng đồng.

Bài viết Hotline Bảo hiểm DBV: Kênh Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7 Tận Tâm, Đổi Mới, Tin Cậy đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bảo Hiểm DBV - DBV Insurance.

Hồ sơ gồm những gì?

Theo hướng dẫn của DBV, hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm trách nhiệm (bao gồm các sản phẩm như bảo hiểm trách nhiệm công cộng, trách nhiệm sản phẩm, trách nhiệm nghề nghiệp…) gồm 7 thành phần cơ bản:

1. Thông báo tổn thất và yêu cầu bồi thường.
2. Giấy phép thành lập doanh nghiệp.
3. Hợp đồng hoặc thỏa thuận chứng minh trách nhiệm bồi thường của người được bảo hiểm với bên thứ ba.
4. Biên bản sự cố.
5. Bản tường trình sự việc của nhân viên chứng kiến.
6. Yêu cầu bồi thường của bên thứ ba kèm hóa đơn, chứng từ liên quan.
7. Xác nhận của cơ quan chức năng (nếu có).

Việc chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ này giúp quá trình giải quyết bồi thường diễn ra nhanh chóng, minh bạch và hạn chế tối đa các rắc rối phát sinh.

Ưu điểm của bảo hiểm DBV

Bảo hiểm DBV đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhờ những ưu điểm nổi bật:

• Quy trình bồi thường rõ ràng, minh bạch: Các bước thực hiện được công khai, giúp khách hàng chủ động theo dõi tiến độ giải quyết.
• Thời gian xử lý nhanh: Nhờ ứng dụng công nghệ số, DBV rút ngắn thời gian xét duyệt và chi trả bồi thường.
• Năng lực tài chính mạnh: DBV thuộc top các công ty bảo hiểm có tiềm lực tài chính lớn, đảm bảo quyền lợi khách hàng kể cả trong các vụ tổn thất lớn.
• Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp: Nhân viên tư vấn, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, đúng quy định.

Lời khuyên dành cho doanh nghiệp

Chủ động tìm hiểu kỹ các điều khoản hợp đồng bảo hiểm và chuẩn bị hồ sơ đầy đủ ngay khi sự cố xảy ra là cách tốt nhất để bảo vệ quyền lợi của mình. Nếu có vướng mắc, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với DBV để được hỗ trợ.

Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về quy trình bồi thường hoặc cần tư vấn, doanh nghiệp có thể liên hệ hotline 1900 969 690 hoặc truy cập website chính thức của DBV.

Bài viết Hướng Dẫn Hồ Sơ Yêu Cầu Bồi Thường Bảo Hiểm Trách Nhiệm DBV đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bảo Hiểm DBV - DBV Insurance.

Hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm tài sản DBV

Khi tham gia bảo hiểm tài sản tại DBV, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường để quá trình giải quyết nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả. Hồ sơ này áp dụng cho các sản phẩm bảo hiểm tài sản như: Bảo hiểm cháy nổ và các rủi ro đặc biệt, Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản, v.v.

Thành phần hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm tài sản DBV

1. Thông báo tổn thất và yêu cầu bồi thường
   Khách hàng cần thông báo ngay khi xảy ra sự cố để DBV kịp thời hỗ trợ và giám định tổn thất.
2. Biên bản sự cố
   Ghi nhận chi tiết về sự cố xảy ra, làm cơ sở xác minh và xử lý bồi thường.
3. Bản tường trình sự việc của nhân viên chứng kiến
   Phản ánh khách quan về nguyên nhân và diễn biến sự việc.
4. Hồ sơ, hóa đơn, chứng từ xác định mức độ và nguyên nhân tổn thất
   Giúp DBV đánh giá chính xác thiệt hại và nguyên nhân tổn thất.
5. Kết luận của cơ quan cảnh sát điều tra
   Áp dụng với các tổn thất phát sinh từ hành vi vi phạm pháp luật như trộm cắp, phá hoại.
6. Xác nhận của Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn
   Đối với tổn thất do thiên tai, xác nhận này là bằng chứng quan trọng.
7. Kết luận nguyên nhân của cơ quan cảnh sát điều tra hoặc công an PCCC
   Đảm bảo tính pháp lý và minh bạch trong việc xác định nguyên nhân tổn thất.
8. Giấy chứng nhận đảm bảo an toàn cháy nổ do công an PCCC cấp
   Bắt buộc với các tổn thất do cháy, nổ nhằm chứng minh điều kiện an toàn trước khi xảy ra sự cố.

Ưu điểm và điểm mạnh của bảo hiểm tài sản DBV

• Tốc độ bồi thường nhanh nhất thị trường: DBV cam kết rút ngắn quy trình xử lý hồ sơ, giúp khách hàng nhận bồi thường trong thời gian ngắn nhất, giảm thiểu ảnh hưởng tài chính do tổn thất.
• Ứng dụng công nghệ hiện đại: DBV tiên phong trong hệ sinh thái bảo hiểm số, sử dụng AI và các giải pháp công nghệ để minh bạch hóa quy trình, tối ưu hóa hiệu suất vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Phạm vi bảo hiểm linh hoạt, đa dạng: Bao gồm bảo hiểm cháy nổ, mọi rủi ro tài sản, thiên tai, mất trộm, với khả năng điều chỉnh mức bảo hiểm theo giá trị tài sản thực tế.
• Bảo vệ tài chính toàn diện: Khi xảy ra sự cố, khách hàng không phải chịu toàn bộ chi phí sửa chữa hoặc thay thế tài sản, giúp ổn định tài chính và duy trì hoạt động kinh doanh hiệu quả.
• Minh bạch và rõ ràng trong thủ tục: DBV cung cấp hướng dẫn chi tiết về hồ sơ, quy trình bồi thường, giúp khách hàng dễ dàng chuẩn bị và phối hợp, tránh mất thời gian và phát sinh tranh chấp.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp, tận tâm: Đội ngũ nhân viên DBV được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn quốc tế, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống, đảm bảo quyền lợi tối ưu nhất.

Lưu ý khi chuẩn bị hồ sơ bồi thường bảo hiểm tài sản DBV

• Thông báo sự cố cho DBV trong vòng 5 ngày kể từ khi xảy ra tổn thất để được hỗ trợ kịp thời.
• Cung cấp đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu để tránh chậm trễ trong quá trình giải quyết bồi thường.
• Tuân thủ các điều kiện, điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm để đảm bảo quyền lợi được bảo vệ đầy đủ.

Với bộ hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm tài sản DBV chuẩn xác cùng các ưu điểm vượt trội về công nghệ, tốc độ và dịch vụ, khách hàng hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn DBV làm đối tác bảo hiểm tài sản tin cậy, bảo vệ tài sản trước mọi rủi ro một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Để biết thêm thông tin chính xác về Hồ sơ bồi thường mới nhất, Quý khách vui lòng tham khảo thêm thông tin mới nhất tại đây: https://dbvi.com.vn/cac-cau-hoi-thuong-gap.html

Bài viết Hồ Sơ Yêu Cầu Bồi Thường Bảo Hiểm Tài Sản DBV đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bảo Hiểm DBV - DBV Insurance.

Bước 1: Thông báo sự cố

• Khách hàng cần thông báo ngay cho Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng DBV về sự cố hoặc tai nạn bằng cách gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7: 1900.969.690.
• Cung cấp đầy đủ thông tin về sự cố/tai nạn và làm theo hướng dẫn của nhân viên chăm sóc khách hàng.
• Lựa chọn xưởng sửa chữa phù hợp để tiến hành giám định.
• Đặt lịch hẹn để giám định xe tại xưởng sửa chữa đã chọn.

Bước 2: Giám định xe

• Mang xe đến xưởng sửa chữa theo lịch hẹn để thực hiện giám định thiệt hại.
• Điền đầy đủ thông tin vào đơn Yêu Cầu Bồi Thường và cung cấp các giấy tờ, chứng từ cần thiết theo yêu cầu của nhân viên giải quyết bồi thường DBV.
• Chờ nhận báo giá sửa chữa từ xưởng sửa chữa.

Bước 3: Xác nhận và thanh toán bồi thường

• Khách hàng xác nhận cho xưởng sửa chữa tiến hành sửa chữa theo mức duyệt bồi thường của DBV.
• DBV sẽ thanh toán trực tiếp số tiền sửa chữa đã duyệt cho xưởng sửa chữa có liên kết với công ty.
• Sau khi sửa chữa hoàn tất, khách hàng thanh toán các khoản theo quy định như mức miễn thường, giảm trừ và khấu hao (nếu có).

Các giấy tờ cần chuẩn bị khi yêu cầu bồi thường bảo hiểm xe cơ giới tại DBV

• Đơn Yêu Cầu Bồi Thường bảo hiểm, có đầy đủ thông tin và chữ ký xác nhận của chủ hợp đồng hoặc người được bảo hiểm, hoặc người điều khiển xe.
• Giấy đăng ký xe và các giấy tờ liên quan đến quyền sở hữu, chuyển nhượng, cho tặng hoặc ủy quyền sử dụng xe (nếu có).
• Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường của phương tiện (trừ trường hợp xe lưu hành tạm thời hoặc đang trong thủ tục đăng ký, kiểm định lần đầu).
• Giấy phép lái xe hợp lệ của người điều khiển xe.
• Các giấy tờ khác liên quan theo yêu cầu.

Tài liệu bổ sung hỗ trợ theo dõi khiếu nại (nếu có)

• Phiếu kiểm tra nồng độ cồn do cơ quan chức năng cấp.
• Hồ sơ tai nạn giao thông do cơ quan công an lập.
• Hình ảnh, đoạn ghi hình về vụ tai nạn.
• Kết luận điều tra của cơ quan thẩm quyền.
• Các chứng từ khác liên quan đến vụ tai nạn.

Lưu ý quan trọng

Mỗi yêu cầu bồi thường sẽ có đặc thù riêng, DBV sẽ căn cứ vào thông tin thực tế của khách hàng để tư vấn và giải quyết bồi thường theo đúng quy định, đảm bảo quyền lợi khách hàng được thực hiện nhanh chóng và chính xác nhất.

Với quy trình bồi thường rõ ràng, minh bạch và sự hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ nhân viên, DBV cam kết đồng hành cùng khách hàng trong việc bảo vệ quyền lợi khi tham gia bảo hiểm TNDS và bảo hiểm vật chất xe cơ giới.

Bài viết Quy trình bồi thường bảo hiểm TNDS/Vật chất xe cơ giới tại DBV đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bảo Hiểm DBV - DBV Insurance.

Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc là loại hình bảo hiểm tài sản quy định tại Nghị định 67/2023/NĐ-CP và Nghị định 105/2025/NĐ-CP của Chính phủ, nhằm bảo vệ quyền lợi tài chính của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân khi xảy ra rủi ro cháy, nổ, hỏa hoạn. Sản phẩm này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro, tổn thất vật chất mà còn là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc đối với nhiều đối tượng thuộc diện quản lý về phòng cháy chữa cháy.

Chi Tiết Sản Phẩm Bảo Hiểm Cháy Nổ Bắt Buộc DBV

Tính Phí Bảo Hiểm

• Đơn vị tính phí: Phí bảo hiểm được tính dựa trên giá trị tài sản (nhà xưởng, kho hàng, máy móc, trang thiết bị…) theo công thức: Phí bảo hiểm = Tỉ lệ phí bảo hiểm x Số tiền bảo hiểm
• Tỷ lệ phí: Được quy định tại Phụ lục 6, Nghị định 105/2025/NĐ-CP và có thể thay đổi tùy theo loại tài sản, mức độ rủi ro.
• Thời hạn bảo hiểm: Phí bảo hiểm tiêu chuẩn áp dụng cho 1 năm; nếu thời gian bảo hiểm khác 1 năm, phí sẽ tính tỷ lệ tương ứng.
• Giá trị bảo hiểm: Là giá trị thị trường hoặc do hai bên thỏa thuận nếu không xác định được giá thị trường.

Quy Định Bồi Thường

• Nguyên tắc bồi thường: Tổng số tiền bồi thường không vượt quá số tiền bảo hiểm ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm.
• Trường hợp tăng/giảm phí: Nếu giá trị tài sản tăng/giảm hoặc phát sinh sự thay đổi rủi ro trong thời hạn hợp đồng, phí bảo hiểm sẽ được điều chỉnh lại phù hợp, hoàn trả hoặc thu thêm tùy tình huống.
• Quy trình khi có sự kiện bảo hiểm: Ngay khi xảy ra sự cố cháy, nổ, bên mua bảo hiểm phải thông báo cho công ty bảo hiểm; đồng thời phối hợp xác định thiệt hại, gửi hóa đơn chứng từ và kê khai tổn thất đầy đủ, đúng quy định.

Đối Tượng Tham Gia Bảo Hiểm Cháy Nổ Bắt Buộc

• Doanh nghiệp: Các cơ sở sản xuất, kho hàng, trụ sở, nhà xưởng, khách sạn, siêu thị, bệnh viện, trường học… thuộc diện nguy hiểm về cháy, nổ.
• Cá nhân/hộ kinh doanh: Nhà, công trình, tài sản có nguy cơ cháy nổ lớn theo quy định của pháp luật.
• Tổ chức khác: Cơ sở nghiên cứu, hành chính sự nghiệp và các tổ chức kinh doanh dịch vụ phải tuân thủ quy định phòng cháy chữa cháy của Nhà nước.

Quyền Lợi Và Nghĩa Vụ Của Bên Mua Bảo Hiểm

Quyền Lợi

• Lựa chọn doanh nghiệp bảo hiểm được phép kinh doanh bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc.
• Yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm cung cấp thông tin, giải thích hợp đồng một cách minh bạch.
• Được bồi thường nhanh chóng, đầy đủ, chính xác khi xảy ra tổn thất đúng phạm vi bảo hiểm và hợp đồng.
• Được hạch toán chi phí mua bảo hiểm vào giá thành sản phẩm (với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh).

Nghĩa Vụ

• Tham gia bảo hiểm đúng quy định pháp luật.
• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng cháy, chữa cháy trong suốt thời gian hợp đồng.
• Kê khai trung thực tài sản, đóng phí đầy đủ và thực hiện đúng quy trình hợp đồng.
• Kịp thời thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm khi có bất kỳ thay đổi về rủi ro hoặc sự kiện bảo hiểm xảy ra.
• Hợp tác đầy đủ trong công tác xác minh, kiểm tra, giám định, giải quyết bồi thường.

Thời Hạn Hiệu Lực Của Hợp Đồng Bảo Hiểm

• Hiệu lực hợp đồng bảo hiểm bắt đầu và kết thúc theo quy định trong hợp đồng giữa hai bên.
• Được chấm dứt hoặc gia hạn nếu có sự kiện theo luật định hoặc thỏa thuận hợp lý giữa các bên.

Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc vừa là công cụ quản lý rủi ro thiết yếu, vừa là nghĩa vụ pháp luật trọng yếu đối với tổ chức, cá nhân đang vận hành tài sản có nguy cơ cháy nổ. Tham gia đầy đủ là cách chủ động bảo vệ tương lai kinh doanh và tuân thủ luật pháp Việt Nam.

Mọi thông tin chi tiết về sản phẩm, biểu phí, thủ tục mua và bồi thường hãy liên hệ DBV để được tư vấn chuyên sâu!

Bài viết Bảo Hiểm Cháy Nổ Bắt Buộc DBV: Thông Tin, Quyền Lợi & Quy Định Mới đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Bảo Hiểm DBV - DBV Insurance.